Preguntas frecuentes

Les Jardins du Marais es un hotel de 4 estrellas situado en el corazón del barrio histórico del Marais, en París (distrito 11). El establecimiento cuenta con 263 habitaciones y suites distribuidas alrededor de un patio interior de estilo andaluz de 1 500 m², un auténtico remanso de verdor en el corazón de la capital. Forma parte de The Gate Collection, un grupo hotelero de lujo.

Entrada a partir de las 15:00 — Salida antes de las 12:00. Recepción abierta las 24 horas.

Metro (línea 8):

• San Sebastián–Froissart — 100 m (acceso directo a la Ópera Garnier y a la Plaza de la Concordia)
• Chemin Vert — línea 8
• Hijas del Calvario — línea 8
• Richard-Lenoir — 400 m

Estaciones:

• Châtelet–Les Halles — 2 km
• Estación de Lyon — 2 km

263 habitaciones y suites, distribuidas alrededor de un patio interior andaluz de 1 500 m².

Sí. El restaurante y bar Les Jardins du Marais ofrece cocina francesa e internacional en un ambiente elegante. Está abierto de martes a sábado de 12:00 a 23:00 (cerrado los domingos y los lunes).

Reservas: +33 (0)1 40 21 22 20 o restaurant@lesjardinsdumarais.com

Sí, el Spa du Marais es un espacio lujoso e íntimo, bañado por la luz natural y decorado con paredes de piedra vista y mármol. Cuenta con dos cabinas de tratamientos (una de ellas doble, para tratamientos en pareja), una sauna y una sala de fitness. Los tratamientos se realizan con productos Paoma, una marca francesa elaborada con ingredientes naturales. Se ofrece una sesión de sauna después de cada tratamiento facial o masaje.

Sí. Les Jardins du Marais cuenta con 800 m² de espacios para conferencias totalmente iluminados con luz natural, con 11 salas modulables con capacidad para hasta 450 personas. Todos los espacios dan directamente al jardín privado de 1 500 m², parte del cual está cubierto por una cristalera, un espacio ideal para el servicio de catering.

Reservas: +33 (0)1 58 36 67 22 o events@thegatecollection.com

El hotel ofrece una amplia selección de paquetes y servicios especiales que puede consultar a continuación.

Paquetes románticos

• Pétalos de rosa — 40 €
• Ramo de rosas (15 flores) — 90 €
• Pétalos de rosa, bandeja de fruta, champán y tarjeta personalizada — 100 €
• Paquete romántico (rosas, bombones Pierre Hermé, pétalos, fruta, champán Canard Duchêne, globos con forma de corazón, tarjeta) — 190 €
• Paquete «Cocooning» (rosas, vino tinto, pétalos, bandeja de fruta, tarjeta) — 130 €
• Paquete «I Love You» (rosas, bombones de Pierre Hermé, globos con forma de corazón, tarjeta) — 95 €
• Paquete Prestige Relax (sauna privada de 30 minutos, champán, pétalos de rosa, menú) — 150 €
• Paquete de relajación para dos — 70 €

Paquetes de cumpleaños

• Mujer: flores, bombones de Pierre Hermé, tarjeta, globos blancos y dorados — 100 €
• Para hombre: media botella de vino tinto, bombones de Pierre Hermé, tarjeta, globos negros y dorados — 70 €
• Para niños: peluche de El Principito, estuche, libro, tarjeta, globos blancos — 50 €

Servicios a la carta

• Chocolates Pierre Hermé (210 g) — 45 €
• Macarrones Ladurée (8 unidades) — 35 €
• Cesta de fruta de temporada — 20 €
• Champán Canard Duchêne (75 cl) — 95 €

Sí, hay conexión Wi-Fi gratuita en todo el hotel.

74 rue Amelot, 75011 París — a 100 m de la estación de metro Saint-Sébastien–Froissart (línea 8) y a menos de 10 minutos a pie de las plazas de la República y de la Bastilla.

Entrada anticipada (según disponibilidad):

• Antes de las 10:00: se facturará la noche completa
• 10:00 – 12:00: 140 €
• 12:00 – 15:00: 70 €

Salida tardía (según disponibilidad):

• 12:00 – 13:00: gratuito
• 13:00 – 15:00: 70 €
• 15:00 – 17:00: 140 €
• Después de las 17:00: tarifa completa

Teléfono de recepción: +33 (0)1 40 21 20 00

París-Le Bourget — 11 km
París-Orly — 14 km
París-Roissy-Charles-de-Gaulle — 22 km

• Habitación Clásica (~15 m², hasta 2 personas) — 33 habitaciones
• Habitación Superior (~18 m², hasta 2 personas) — 81 habitaciones
• Habitación Executive (~21 m², hasta 2 personas) — 91 habitaciones
• Suite Junior para 3 personas (~30 m²) — 37 unidades
• Suite Junior para 4 personas (~30 m²) — 15 unidades
• Suite Prestige (~55 m², hasta 4 personas) — 6 unidades

Desayuno buffet :

• De lunes a viernes: de 7:00 a 10:00
• Sábado y domingo: de 7:00 a 11:00
• Servicio de habitaciones disponible hasta la hora de cierre (suplemento de 12 € por habitación)

Restaurante y bar:

• Martes a sábado: 12:00–23:00
• Cerrado los domingos y los lunes

Chalet de los gofres (Waffle Chalet):

• Viernes y sábado: 15:00–21:00
• Domingo: 13:00–19:00

Servicio de habitaciones: disponible las 24 horas del día

Martes-jueves: 10:00-13:00 y 14:00-18:30
Viernes-sábado: 12:00-15:00 y 16:00-20:30

Acceso a la sauna: previa reserva de franja horaria. Sesiones de 30 minutos a 1 hora como máximo. Edad mínima para acceder al spa: 4 años. Prohibido el acceso a la sauna a menores de 16 años.

Reservas en el spa: +33 (0)1 40 21 20 00 o spa@lesjardinsdumarais.com

Sí. Para la organización de bodas, recepciones privadas o eventos a medida, póngase en contacto con el equipo de eventos:

+33 (0)1 58 36 67 22 o events@thegatecollection.com

Sí. El servicio de conserjería puede organizar traslados, reservas en restaurantes, visitas y actividades.

Contacto: contact@lesjardinsdumarais.com

Monumentos y museos:

• Centro Pompidou — 1,4 km
• Sainte-Chapelle — 2,2 km
• Museo del Louvre — 2,6 km
• Jardín de Luxemburgo — 3,2 km
• Museo de Orsay — 3,8 km | Museo Rodin — 4,8 km
• Torre Eiffel y Arco del Triunfo — 6 km

Las joyas del Marais (a pie):

• Place des Vosges: la plaza más antigua de París, ideal para dar un paseo
• Museo Carnavalet — Museo de la Historia de París
• Museo Picasso y Museo Cognacq-Jay
• Calle de los Rosales — barrio judío histórico, tiendas y panaderías
• Jardín Anne Frank: un jardín discreto y tranquilo

Tarifa flexible:
. Cancelación gratuita hasta las 18:00 h del día anterior a la llegada.

Tarifa de prepago:
No se admiten modificaciones ni cancelaciones. No reembolsable. Se requiere el pago por adelantado en el momento de la confirmación.

Consultas: +33 (0)1 40 21 22 23 o reservations@thegatecollection.com

Sí, el hotel ofrece un servicio de traslado al aeropuerto disponible las 24 horas del día, con recogida y traslado de ida y vuelta a los principales aeropuertos de París (CDG, Orly). Este servicio es de pago y debe reservarse con antelación.

Reservas en línea: https://new.transfersforhotels.com/h/paris/les-jardins-du-marais

Equipamiento de serie:

• Aire acondicionado individual, wifi gratuito, televisión de pantalla plana con canales por satélite, caja fuerte
• Minibar, cafetera/tetera o hervidor de agua, secador de pelo
• Albornoz y zapatillas, productos de bienvenida de The Gate Collection
• Cuarto de baño de mármol con bañera o ducha

Suites y Junior Suites, además:

• Cocina americana (nevera, hervidor, cafetera, utensilios), zona de estar o sofá cama
• Espacio de trabajo, algunas con balcón o terraza con vistas al jardín o a la ciudad

Cuna gratuita previa solicitud, según disponibilidad. Cama supletoria para adultos: 25 € por persona y noche.

Plato caliente: «
» (huevos revueltos): huevos revueltos, beicon, salchichas de ave, tomates asados, patatas pequeñas y judías con tomate.

Bollería y pan:
Croissants, pan con chocolate, baguettes, pan integral, mermeladas Bonne Maman, tortitas, fruta fresca.

: Ensalada de frutas, yogures, quesos (Brie de Meaux, Emmental, queso fresco), embutidos, tomates y pepinos.

Bebidas:
Zumo de naranja y pomelo, café, té, leche, agua sin gas y con gas.

El acceso a la sauna y al gimnasio es gratuito para los huéspedes del hotel. Se ofrecen masajes y tratamientos previa reserva (precios a consultar). En las reservas realizadas directamente a través de la página web oficial, el acceso al spa está incluido.

Las reservas de más de 10 habitaciones pueden estar sujetas a condiciones especiales y a gastos adicionales.

Para cualquier consulta sobre reservas de grupo: +33 (0)1 58 36 67 22 o events@thegatecollection.com

Servicio de limpieza diario incluido. Servicio de lavandería, planchado y tintorería disponible.

Principales tarjetas de crédito y efectivo (según la tarifa). A la llegada se requiere un depósito de garantía de 250 € mediante tarjeta de crédito. Se devolverá el día de la salida, siempre que no se hayan producido daños.

Sí, hay un aparcamiento privado disponible previa solicitud (plazas limitadas, se recomienda reservar). Precio: unos 30 € por noche.

También hay un aparcamiento público cubierto en las inmediaciones: Interparking Alhambra République, 50 rue de Malte, 75011 París (aproximadamente 49 € por 24 horas, a 10 minutos a pie).

Sí, el hotel cuenta con 64 habitaciones comunicadas, distribuidas en tres categorías: Clásica, Superior y Ejecutiva. Disponibles bajo petición, según disponibilidad.

El spa ofrece tratamientos faciales, masajes, exfoliaciones corporales y cuidados de manos y pies. Después de cada tratamiento o masaje se ofrece una sesión de sauna.

Para consultar la disponibilidad: guestservice@lesjardinsdumarais.com

Sí. Vigilancia las 24 horas, alarmas de seguridad y contra incendios, detectores de humo, extintores y cajas fuertes en las habitaciones.

Sí: 8,45 € por persona y noche (los menores de 18 años están exentos). Se abona in situ.

Sí. Las suites Junior y Prestige tienen capacidad para hasta 4 personas, cuentan con zona de estar, cocina americana y la posibilidad de añadir una cama supletoria. Cuna gratuita bajo petición.

Sí. El gimnasio está abierto todos los días de 10:00 a 19:00. Los huéspedes del hotel también pueden acceder a él fuera de este horario. Hay entrenadores personales disponibles para sesiones personalizadas previa reserva.

No, el hotel no acepta cheques de vacaciones de la ANCV.

Sí. Se admiten perros y gatos de hasta 12 kg, previa solicitud. Fianza por mascotas: 250 € por estancia. Hay disponible un kit para mascotas (comederos, cesta) por 25 € al día.

Sí. Las tarifas varían según la franja horaria. Reservas: +33 (0)1 40 21 22 23.

Sí, hay un servicio de consigna disponible en recepción.

Sí. El hotel cuenta con 5 habitaciones especialmente equipadas para personas con movilidad reducida (habitaciones 014, 015, 016, 018 y 021), ascensores (7 ascensores + 1 plataforma elevadora, de 145 x 78 cm de ancho), acceso para sillas de ruedas, pasillos de 100 cm y puertas de habitación de 90 cm. Todas las habitaciones Executive cuentan con barras de apoyo.

Póngase en contacto con recepción llamando al +33 (0)1 40 21 20 00 o enviando un correo electrónico a contact@lesjardinsdumarais.com, indicando su nombre, las fechas de su estancia y su número de reserva.

Reservar directamente en la página web oficial te garantiza siempre la mejor tarifa (sin comisiones), además de ventajas exclusivas:

• Acceso libre al spa
• Desayuno incluido
• Entrada anticipada y salida tardía gratuitas, según disponibilidad
• Posibilidad de cambio a una categoría superior

• Recepción / Centralita: +33 (0)1 40 21 20 00 — contact@lesjardinsdumarais.com
• Reservas de habitaciones: +33 (0)1 40 21 22 23 — reservations@thegatecollection.com
• Restaurante y bar: +33 (0)1 40 21 22 20 — restaurant@lesjardinsdumarais.com
• Spa du Marais: +33 (0)1 40 21 20 00 — spa@lesjardinsdumarais.com
• Eventos y seminarios: +33 (0)1 58 36 67 22 — events@thegatecollection.com
• Contratación: +33 (0)1 58 36 67 24 — emploi@lesjardinsdumarais.com